Godt webdesign: 10 simple regler der sætter brugeren først

Du har sikkert selv prøvet det. Du klikker ind på en hjemmeside og tænker: Hvad sker der lige her? Eller måske bare: Nej tak, jeg smutter igen.

Mange tror stadig, at godt webdesign handler om flotte farver, fede fonte og lækre billeder. Men i virkeligheden handler det først og fremmest om én ting: at lave en brugervenlig hjemmeside. Altså en side, hvor dine besøgende nemt kan finde rundt, forstå dine budskaber og ikke mindst handle, kontakte dig eller bestille det, de leder efter.

Her får du vores vigtigste regler for godt webdesign. De er skabt ud fra erfaring, praktisk virkelighed og med fokus på dét, der rent faktisk virker for både dine kunder og din forretning.

Designet skal støtte indholdet – ikke stjæle opmærksomheden

Designet er der for at hjælpe brugeren. Det skal understøtte indholdet – ikke overdøve det. En fancy grafik eller en blinkende animation kan måske imponere i fem sekunder, men hvis man bagefter sidder og tænker hvad handlede den side egentlig om? – så er designet blevet et problem i stedet for en hjælp.

Godt webdesign er som god skiltning: Du skal aldrig være i tvivl om, hvor du er, og hvad næste skridt er.

Brugervenlighed først. Altid.

Hvis dine besøgende skal tænke for meget, mister du dem. Knapper skal ligne knapper. Menupunkter skal være logiske. Kontaktformularen skal være nem at finde – også for dem, der ikke er specielt digitale.

Vi plejer at sige: Hvis din bedstemor kan finde kontaktknappen, så kan dine kunder også. Kreative ikoner, skjulte menuer eller “sjove løsninger” skaber som regel bare forvirring.

Mobilvenligt er ikke valgfrit

Over halvdelen af dine besøgende ser din side på en mobiltelefon. Hvis man skal zoome, flytte rundt eller vende telefonen for at kunne læse din tekst, så er de fleste allerede væk igen, før de overhovedet har fundet din knap.

En hjemmeside skal være let at bruge – uanset om man sidder ved et skrivebord, i sofaen eller i bussen.

Hold det simpelt – men ikke kedeligt

Du behøver ikke 17 sektioner, 25 knapper og 14 forskellige skrifttyper. Godt webdesign er roligt, fokuseret og overskueligt.

Det handler om balance: nok personlighed til at være husket – men nok ro til at budskabet trænger igennem.

Man kan sammenligne det lidt med en god præsentation: få velvalgte pointer fungerer altid bedre end 50 slides fyldt med animationer.

Hastighed er en del af designet

Ingen gider vente på en langsom hjemmeside. Faktisk virker en langsom side nærmest som dårlig service. Folk bliver ikke irriterede – de smutter bare.

Brug billeder i rigtige størrelser. Fjern overflødige elementer. Hold koden let og enkel. Tunge hjemmesider er ligesom tunge vinterstøvler: de kan være flotte, men man bliver hurtigt træt af at gå i dem.

Vis tydeligt, hvad du vil have folk til at gøre

Hvis du vil have, at folk kontakter dig – så gør det nemt. Hvis du vil have, at de skal købe noget – så gør det synligt.

En opfordring til handling skal være lige til: En knap, en kontaktformular eller en klar besked.

Vi glæder os til at høre fra dig gemt nederst på siden er ikke nok. Folk skal ikke lede. De skal have en rød løber, hvor der står: Her – klik her.

Ensartethed skaber tryghed

Når farver, fonte og layout hænger sammen, giver det ro i hovedet på brugeren.

Forestil dig en restaurant, hvor tallerknerne er fra IKEA, glassene fra loppemarkedet og servicen i plastik. Man bliver i tvivl, om køkkenet også er blandet sammen.

På samme måde giver ensartet design mere tillid online. Det føles bare bedre, når alt spiller sammen.

Vis, hvem du er

Webdesign handler ikke kun om funktion – det handler også om din personlighed.

Dine billeder, tekster og små detaljer skal vise, hvem du er. Måske er du nørdet, lokal, kreativ, ligetil eller noget helt femte.

Din hjemmeside skal ikke ligne alle andres – den skal ligne din.

Opdateret indhold er en del af godt design

Selv det flotteste layout kan ikke redde en side, der stadig reklamerer for Black Friday 2022.

Webdesign handler også om at holde siden ved lige. Det er lidt som at pudse vinduer: Når de er rene, tænker man ikke over det – men når de er snavsede, ser alle det med det samme.

Test det – og lyt til feedback

Du kan ikke vurdere din egen hjemmeside alene. Det der giver mening for dig, giver ikke nødvendigvis mening for dine brugere.

Få nogen til at teste din side – helst nogen, der tør sige: Jeg ved ikke, hvor jeg skal klikke.

De kommentarer kan gøre ondt – men de er guld værd, når siden skal fungere i praksis.

Godt webdesign er respekt for brugeren

I bund og grund handler godt webdesign om respekt: Respekt for dine kunders tid. Respekt for deres behov. Og respekt for deres oplevelse.

Du behøver ikke det nyeste visuelle fyrværkeri. Du skal bare gøre det nemt at være kunde hos dig.

Er det tid til at give din egen hjemmeside et serviceeftersyn?

Hvis din forside stadig viser corona-info, eller din kontaktknap er gemt så godt, at selv Google har opgivet, så er det måske tid til et frisk blik på det hele.

Hos GoWebdesign hjælper vi dig med at få ryddet op, strammet til og skabe en hjemmeside, der fungerer – både for dig, dine kunder og de søgemaskiner, der skal finde dig.