Når du går i gang med din webshop, er det fristende at starte med alt det sjove – farver, skrifttyper og lækre billeder. Men hold lige lidt igen… Før designet får al opmærksomheden, er det vigtigt at få styr på det indhold, der faktisk skal være der – altså hvilke sider din webshop ikke kan undvære.

Tænk på din webshop som et hus. Det nytter ikke noget, at væggene er smukke, hvis der ikke er nogen dør, stue eller badeværelse. Og lige præcis dét svarer vi på her: hvilke rum (sider) der skal med, for at huset giver mening.

Forside – førstehåndsindtrykket (og ja, det tæller!)

Forsiden er det digitale håndtryk. Her skal man lynhurtigt forstå:

• Hvem du er
• Hvad du tilbyder
• Hvad jeg som besøgende skal gøre nu (f.eks. kontakte dig, booke en tid eller læse mere)

Forestil dig, at en lidt utålmodig person lander på din side. Kan de finde ud af, hvad du laver, på under 5 sekunder? Hvis ja – godt. Hvis nej… så justér.

Om-siden – hvem står bag?

Mennesker handler med mennesker. Derfor er “Om”-siden stadig en af de mest besøgte på mange hjemmesider. Den skaber tryghed og tillid – og giver mulighed for at vise, hvad der gør dig eller din virksomhed særlig. Vi handler med mennesker – også online.

Glem alt om generisk tekst som “vi sætter kunden i centrum” og fortæl i stedet:

• Hvem du er
• Hvorfor du laver det, du laver
• Hvad din mission er
• Måske lidt sjov trivia eller noget, man husker dig for

Produkter – hvad tilbyder du?

Denne eller disse sider skal beskrive, hvad du tilbyder – og ikke mindst, hvad kunden får ud af det.

Tænk: “Hvad hjælper det mig med?” frem for bare “hvad indeholder det?”. Brug gerne cases, før/efter-billeder eller udtalelser, hvis du har det.

Kontakt – gør det nemt!

Nogle gemmer deres kontaktinfo, som om det var en statshemmelighed. Men hvorfor gøre det svært at blive kontaktet?

Din kontaktside bør have:

• Telefonnummer og/eller e-mail
• Kontaktformular (som rent faktisk virker)
• Åbningstider (hvis relevant)
• Eventuelt et kort, hvis du har fysisk butik eller kontor

FAQ eller guides – svar på spørgsmål, inden de bliver stillet

Det her er både en service for dine besøgende og en lifesaver for dig. Med en FAQ-side slipper du for at svare på det samme spørgsmål igen og igen – og igen.

Du kan også lave små blogindlæg eller guides, hvis du vil gå mere i dybden. Det hjælper både dine kunder og din synlighed i Google.

Brug FAQ’en til at svare på ting som:

• Hvordan foregår betalingen?
• Kan jeg ændre min ordre?
• Hvor hurtigt leverer du?
• Og det klassiske: “Hvad koster det at..?”

Gør det gerne med et glimt i øjet. Det må godt være let at læse.

Handelsbetingelser, cookie- og privatlivspolitik – det kedelige, men nødvendige og lovpligtige

Det er ikke her, dine kunder får stjerner i øjnene, men det skal være på plads – især hvis du har en dansk webshop der også indsamler data.

Sørg for at inkludere:

• Klare handelsbetingelser
• Din privatlivspolitik (GDPR, du ved) + cookiebanner
• Info om levering, retur og betaling

Måske ikke det mest spændende – men det gør din side mere professionel (og lovlig!).

Referencer eller cases – lad andre tale for dig

Anmeldelser, udtalelser og tidligere arbejde er guld værd. Det viser, at andre har haft gode oplevelser med dig – og det skaber tryghed for nye kunder.

Overvej at vise:

• Citat fra en kunde
• Før/efter billeder efter brug af dine produkter
• Logoer eller navne på samarbejdspartnere

Ingen grund til at prale – bare vis, at andre har haft gode oplevelser med dig.

Blog – mere end bare meninger

En blog lyder måske som noget for modeinfluencere og madentusiaste eller at det kun er “hyggesnak”. Men hey – det er faktisk også en SEO-guldgrube og et sted, hvor du kan vise, at du ved, hvad du taler om.

Brug bloggen til at:

• Besvare spørgsmål dine kunder har
• Dele tips, vejledninger og små hacks
• Forbedre dine chancer for at blive fundet på Google (SEO)

Det behøver ikke være svært. Start med at svare på spørgsmål, du ofte får fra dine kunder – det er godt indhold i sig selv.

Kort sagt – nej, vent. Lad os opsummere ordentligt

Her er de vigtigste sider, du skal have på din webshop:

• Forside – Førstehåndsindtryk
• Om os – Hvem er du og hvorfor vælge dig?
• Produkter – Hvad får kunden ud af at bruge dine produkter?
• Kontakt – Hvordan kontakter man dig?
• FAQ – Hurtige svar på ofte stillede spørgsmål
• Referencer eller cases – Opbygger tillid og tryghed
• Blog – Giver værdi og viser ekspertise (og Google elsker det)
• Handelsbetingelser / privatlivspolitik – Gør dig troværdig og overholder reglerne

Disse sider udgør fundamentet for en professionel hjemmeside med webshop – og som også fungerer godt for dine besøgende.

Skal vi hjælpe dig med at få styr på siderne?

Hvis du ikke er helt sikker på, om du har det hele med – eller hvordan du skal gribe det an – så hjælper vi gerne. Hos GoWebDesign bygger vi professionelle hjemmesider med webshop, SEO og alt det praktiske, der gør, at dine kunder både finder dig og forstår dig.

Uanset om du laver siden selv eller får hjælp, er det vigtigt at tænke designet ind fra start.
Vi har samlet vores bedste tips til et godt hjemmesidedesign lige her.